Ja. Du kan ändra ditt telefonnummer en gång om året i din profil.
Gå till fliken “Mitt konto” och scrolla längst ned. Där hittar du alternativet “Stäng konto”.
Vilket minimibelopp du kan ta ut bestäms av den betalningsmetod du väljer.
- Swish: 100 kr.
- Trustly: 200 kr.
Bekräftelse: När du har skickat in dina dokument gör vårt system en automatisk kontroll. Inom cirka 30 minuter får du ett mejl eller SMS som bekräftar att vi har mottagit dem (ofta går det ännu snabbare). Själva verifieringen sker vid ett senare tillfälle.
Verifieringsprocess: Våra medarbetare går sedan igenom dina dokument för att säkerställa att de uppfyller kraven. Detta tar vanligtvis upp till 3 arbetsdagar.
Du kan följa statusen för din verifiering direkt i din kontoöversikt.
Mer detaljerad information om verifieringsprocessen finns att läsa i vår artikel om dokumentverifiering.